Erro Sefaz: 403 Forbidden – Access is denied

Erro 403 Forbidden: Access is denied


Causa


O erro “403 – Forbidden: Access is denied” é um Código de erro HTTP retornado pelo servidor Web quando o utilizador ou programa tenta obter acesso a um recurso que o servidor não permite.


Além de uma indisponibilidade do WebService da Sefaz, esse problema pode ocorrer em decorrência de um dos fatores citados abaixo:

  • Validade do Certificado Digital com o qual está sendo feito as requisições ao WebService;

  • Framework.NET instalado em versão inferior a 4.6.2;

  • Windows com atualizações importantes pendentes;

  • Firewall, antivírus ou algum outro aplicativo pode estar bloqueando a conexão.


Ação corretiva


Quando esse erro ocorrer ao contribuinte na tentativa de envio de um documento fiscal, o mesmo poderá utilizar qualquer alternativa de contingência prevista na legislação, já que o WebService da Sefaz se demonstrou indisponível.


Além disso, o usuário pode verificar os motivos alternativos citados acima e, em seguida tentar emitir a nota.


ATENÇÃO! Se estiver utilizando um certificado A3, execute o seguinte procedimento e tente realizar a comunicação novamente, isso poderá solucionar o problema.

  1. Remova o certificado digital da porta USB;

  2. Aguarde 30 segundos;

  3. Coloque o certificado em outra porta USB;

  4. Reinicie a aplicação.


Se o problema persistir, ainda será possível entrar em contato diretamente com a SEFAZ, através do e-mail nfe_indisponibilidade@fazenda.sp.gov.br.


Testando o retorno do serviço


Para verificar se o Erro 403 permanece, siga os passos indicados abaixo:

  1. Encontre o endereço do WebService em questão;

  2. Certifique-se de que, na máquina onde o teste será realizado, existe um certificado digital válido instalado;

  3. Abra o navegador e coloque o endereço do WebService.


Caso o retorno seja este da imagem abaixo, o Erro 403 permanece.


Agora, se o retorno for semelhante ao da imagem abaixo, o WebService está novamente online.



#NFe #Sefaz #Erro

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